Vragen?
Vragen?
Algemene vragen
Ja, dat is mogelijk. U kunt ook een ander kenmerk van de vogel invullen, zoals de naam of een opvallend uiterlijk kenmerk. Dit wordt dan vermeld op het geslacht certificaat, zodat u de vogel herkent.
Op het moment dat de verenmonsters bij ons binnenkomen ontvangt u een ontvangstbevestiging per e-mail (controleer ook de map ‘Ongewenste e-mail’ in uw mailbox). Na ontvangst van uw betaling en uw (veer)monsters gaan wij direct aan de slag met het DNA onderzoek. Binnen 3-5 werkdagen is de uitslag bekend. U ontvangt opnieuw een e-mail met de uitslag(en) van het DNA onderzoek. De geslachtscertificaten worden zo snel mogelijk per post naar u toegezonden.
Onze lijst met vogelsoorten is uitgebreid. Wij hebben reeds een groot aantal vogelsoorten succesvol geanalyseerd. Naast papegaaien en parkieten analyseren wij ook toekans, duiven, toeraco’s, kardinaal-achtigen, patrijzen, fanzanten, kippen, passerina’s, zangvogels, zeevogels, kraai-achtigen, spreeuwen, lijsters, roofvogels, uilen en loopvogels.
Soms is het mogelijk dat wij om referentiemateriaal vragen. Wij vragen u dan om veren van een bewezen man en een bewezen vrouw op te sturen.
Controleer de map met ‘Ongewenste e-mail’ in uw mailbox. Soms worden e-mails helaas onterecht gemarkeerd als ongewenste e-mail.
Om te voorkomen dat onze e-mails worden gemarkeerd als ongewenst kunt u bovenaan de e-mail klikken (in de map ongewenste e-mail) op ‘Het bericht is geen spam’ of rechts klikken op de e-mail > Beveiligingsopties > Markeren als geen ongewenste e-mail.
Verzamelen en verzenden van veren
De DNA van de vogel is het hele leven hetzelfde. Zodra de vogel veren heeft en u deze kunt uittrekken zijn deze bruikbaar voor het geslachtsonderzoek. Alleen veertjes met een duidelijke punt zijn bruikbaar.
Als u het geslacht van een pasgeboren kuiken wilt weten is het ook mogelijk de ei-schaal naar ons DNA laboratorium te sturen. Wij adviseren het ei goed te laten drogen voordat u het inpakt voor verzending.
U kunt de veertjes van een vogel in een monsterzakje of papieren enveloppe stoppen. Per vogel gebuikt u één monsterzakje of lege enveloppe. U ontvangt automatisch nieuwe monsterzakjes van Bird Genetics bij uw bestelde geslacht certificaten.
U kunt uitgetrokken veren bewaren, wanneer deze droog zijn en geen bloed bevatten.
Bij voorkeur op een droge donkere plek bewaren.
Ja, dat is mogelijk. U kunt de veren afgeven op Boterweg 37 in Erp.
Mocht u zelf geen veren kunnen trekken dan kunnen wij dat voor u doen. Hiervoor dient u eerst telefonisch contact op te nemen.
Bestellen en betalen
- Kies geslachtsbepaling: ga naar de webshop en kies of u de geslachtsbepaling met of zonder certificaat wilt ontvangen. U kiest het aantal vogels dat u wilt laten onderzoeken.
- Invullen gegevens: u voert uw persoonlijke gegevens in en kunt een account aanmaken. Of u logt in uw account eerder aangemaakte account. U vult de gegevens van de vogels in: vogelsoort, kleur, ring/chip nummer.
- Bestelling afronden: u controleert uw ingevulde gegevens en kiest een betaalwijze. Na uw betaling ontvangt u automatisch een opgesteld orderoverzicht met ordernummer in uw mailbox.
U voegt dit formulier bij de te verzenden veren aan ons laboratorium. - Veren verzenden: stuur de veren van uw vogel(s) op. U ontvangt een bevestiging wanneer wij uw postzending ontvangen.
- Uitslag: u ontvangt per e-mail de uitslag van de analyse(s) en indien van toepassing de certificaten per post.
- iDeal
- PayPal
- Creditcard (MasterCard, Maestro, Visa)
- Bancontact/Mistercash
- Bankoverschrijving
Nee, dat is niet meer mogelijk. Alleen bij bestelling en betaling via onze webshop nemen wij uw opdracht in behandeling.
Plaats uw bestelling: https://www.birdgenetics.nl/webshop/